- お客様相談係 電話・郵便受付再開のお知らせ
新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言およびそれに伴う自治体からの外出自粛等の要請を受け、弊社お客様相談係 電話・郵便窓口業務を停止しておりましたが、このたび再開いたしましたのでお知らせいたします。この間、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。尚、感染拡大防止の対応として体制を縮小しているため当面の間は電話がつながりにくい状況が予想されますので、引き続き弊社ホームページからのお問い合せフォームをご利用いただければ幸いです。
- 「ポイズ 3月5日は産後ケアの日 ママの健康応援キャンペーン」は終了いたしました。たくさんのご応募ありがとうございました。
- 「スコッティ ウェットティシュー 消毒 10枚」自主回収専用フリーダイヤル終了のお知らせ
2020年3月31日より「スコッティ ウェットティシュー 消毒 10枚」につきまして、パッケージの製造番号記載漏れに伴う製品自主回収を実施しておりましたが、2020年5月6日をもって、日本製紙クレシア 回収受付センター（フリーダイヤル）を終了させていただきます。
今後のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにてお願いいたします。
- お客様相談係 電話・郵便受付休止のお知らせ
新型コロナウイルス感染症による政府の緊急事態宣言発令を受け、緊急事態宣言が解除となるまでの期間、お客様からのお電話・郵便の受付を一時停止させていただきます。なお、WEBのお問合せフォーム(メール）での受付は行っておりますが、返信にお時間をいただく場合がございます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心より願っております。
