日本製紙クレシア株式会社は、家庭紙業界のパイオニアとして歩みを続けてまいりました。1963年にわが国最初の一般家庭用トイレットペーパー「スコット® トイレットティシュー」を、1964年にはわが国最初のティッシュペーパーとなる「スコッティ®」「クリネックス®ティシュー」を発売しました。以来長年培ってきた高い技術力のもと、家庭用製品、ヘルスケア製品、業務用製品を製造・販売しています。これからも常に新しい快適さを品質というカタチにして社会に発信してまいります。

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個人情報保護方針

私たち日本製紙クレシア株式会社(以下「クレシア」)では、業務上使用するクレシアのお客さま・取引関係者・従業員等の個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守すべく、自主的な管理ルールおよび体制を確立しています。
本方針は、クレシアの個人情報保護に関する最上位方針であり、私たちは本方針に従い各種対策を確実に実行することを宣言いたします。

個人情報の取り扱いに関する安全宣言

  1. クレシアは、お客さま情報をはじめとした個人情報を適切・厳重に管理し、情報の漏洩や紛失、また不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
  2. クレシアは、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  3. クレシアは、個人情報および個人情報保護に関するお問い合わせに対して適切に対応します。
  4. クレシアは、個人情報を適切に収集し、本人の事前承諾なしに第三者への提供を行いません。
  5. 上記について、クレシアは、全役員・従業員および関係者に周知徹底させて実行、改善・維持します。

1.個人情報の利用目的

クレシアは、個人情報を次の目的で利用します。

  1. クレシアの製品・サービスに関わる適切な提案、情報の提供
  2. お客さま等から請求のあった資料や情報の提供
  3. イベントや公募(キャンペーン等)への応募者に対する連絡や説明、資料・情報・サービスの提供
  4. お客さま等からのお問い合わせに関する対応
  5. クレシアにおける雇用管理

【クレシアの製品】

2.個人情報の利用範囲

  1. クレシアグループ内での共同利用
    クレシアは、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客さま情報をはじめとした個人情報の共同利用をグループ内で行うことがあります。この場合、グループ各 社においても、本方針に沿った管理の実行を促し徹底します。
    ※ クレシアグループ一覧はこちらを参照ください。

    ■共同利用する主な情報の項目
    氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、ご契約や提案内容に関する製品・サービスに関する情報
  2. 業務の委託先への提供
    クレシアは、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合、業務委託先に対しても、本方針に沿った管理の実行を促し徹底します。
  3. 第三者への提供
    クレシアは、本人の事前承諾なしに個人情報をグループ各社および業務委託先以外の第三者に提供しません。
    但し、下記の場合は、本人の事前承諾なしに第三者に個人情報を提供する場合があります。

3.個人情報の収集

クレシアは、適正かつ合法的な方法により個人情報を収集します。

4.情報管理および安全対策

  1. クレシアは、個人情報を適切・厳重に管理し、情報の漏洩や紛失、また不正なアクセスや破壊・改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
  2. クレシアは、会社としての個人情報管理に関する包括責任を担う個人情報管理責任者を選任するとともに、各部門に個人情報管理担当者をおき、個人情報を適切に取り扱うよう全従業員に対し教育・啓発活動を実施します。
  3. クレシアは、個人情報を提供する業務委託先に対し、委託先が個人情報を適切に取り扱うことを定めた契約を締結し、定期的にその管理状況を確認します。

5.個人情報に関するお問い合わせ

クレシアは、個人情報の開示等に関するお問い合わせ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。

■クレシア 個人情報お問い合わせ窓口
日本製紙クレシア株式会社 総務・人事本部
電話番号:03-6665-5310 電話受付時間:9:00〜17:20
※当社定休日(原則として、土・日、祝祭日)を除きます。

6.本方針の変更

この基本方針は必要に応じ変更することがあります。最新の内容は本ホームページでご確認いただけます。


2013年6月20日更新
日本製紙クレシア株式会社 代表取締役社長 南里泰徳